除菌清掃事業部の営業電話をご依頼しました。毎回、入念な打ち合わせをしてくださいます。弊社の事業内容をしっかりヒアリングしてくださり営業トークを一緒に作りあげていくスタイルにも共感しています。

また、データでの報告は、今後の営業にとても重要です。途中報告も都度してくださり、どんどんブラッシュアップされていきますので、安心してお任せしております。弊社の場合、アポイントが取れたお客様の成約率は９０％以上あります。それは、コンタクトプランナーさんの電話でのトークで信用が生まれ、そのあとの営業スタッフとの信用が積み重なり、ご依頼に繋がっていると実感しています。お客様に喜んでもらい、お役に立てるサービスを一緒にご提案しているチームのような存在です。弊社にとっては、大事なパートナーです。今後ともよろしくお願い致します。

当初は、営業は自社で行うもの！としか思っていませんでした。それが電話となれば更に大変で、難しいものでした。その役割を現在Contact Planner様に担っていただいております。

Contact Planner様は、購入の可能性の低い方から、無理矢理に力技でアポイントを獲得される様な単なるアポ取りではありません。言い回しのテクニックでアポイントをいただくと、実際に面談してみても決して良い方向に進む商談はできないと思います。Contact Planner様は、こちらとの十分な打合せを行っていただけますので、私も安心してお任せをすることができます。スタッフ様も決して急がず、落ち着いた低いトーンで会話をなされます。相手から不信感を取り除き、安心と信頼を与えるのではないかと思っています。

今では、弊社の営業の先陣を任せるには十分な、いや必要不可欠な存在となっています。今後とも、さまざまな営業アドバイスをいただきたいと思っています。

商品には自信があったので「見込みのお客さんと繋がりさえ持てれば」と思っていました。空いてるスケジュールを伝えれば、ポンポンポンとアポを入れてもらえるのは画期的だと感じました。

お客様の声を音声データと共にフィードバックしてもらえるのも良かったです。「実は本当はこんなところで困っているんだ」とエンドユーザーの声がダイレクトに返ってくるので、今回テレアポを通じて、システム自体をお客さんに育ててもらったと感じています。

場数をこなすほどシステムが良くなるし、プレゼンを含め、伝え方の部分もフィードバックを受けることによってさらにブラッシュアップされたと思います。

始める前はテレアポは会社のマイナスイメージになると思っていました。しかし伊藤さんのデモ通話を聞かせて頂いたところ、そのイメージが変わりました。これまでうちに掛かってきた、無差別にかけているというテレアポではなく、自然に自社の内容を伝えていることを知り、お願いすることにしました。

通話内容の音声データをいただけるのでどのような会話でアポに繋がったかが分かり、訪問したときの商談をスムーズに行うことができ、とても助かりました。自分でも何件かテレアポにチャレンジしてみましたが、カミまくって話しにならないので、やはりプロに頼んだ方が確実です。

正直最初、テレアポには自分自身が嫌な思いを何度もさせられていたので、とても抵抗がありました。そんな気持ちのまま、伊藤さんと打ち合わせをして行きました。

伊藤さんは一つ一つ丁寧に質問を投げかけ、とても細やかな聞き取りをしてくれて自分がされて嫌なテレアポは、きっとしない人だと感じてお願いすることに決めました。

案内が入った封筒を対象の会社へ郵送し、その数日後、伊藤さんが電話をする。始めてから１ヶ月現在の結果は、210枚郵送してアポが16件、取引が始まっているのが10件というとても満足いく結果となりました。今後も、毎月お願いして新規のお客様との出逢いを作ってもらいたいと思います。

テレアポの「怪物」か「鬼」かと思いました（笑）
たった99件のリストから8件もアポを取っていただき、そのうちの5件が成約しました。そのうちの1件が、たまたま知り合いだったので、後日感想を聞いてみたところ、
「普段、営業の電話はすぐに切るのに何となく聞いてしまったんですよね〜。」とのことでした。

実際のトークを音声データで拝聴しましたが、機械的なしゃべり口調ではなく、さりげないソフトな口調で話を進め、何故かお客様は電話を切らずに聞き続けて、最後はアポイントに応じているんです。

弊社はこの商品はいけると思ったら、Contact Plannerに相談しています。トークのスクリプトを組み立てる打ち合わせをしているだけで、ランディングページのアイディアが次々と生まれてくるんです。絶対お薦めです！！