テレアポのイメージを変える。
電話を取った瞬間に、「あっ、営業電話」とすぐ分かるような電話を受けたことはありませんか?
コンタクトプランナーは、オペレーター口調のテレアポは一切行っていません。
22年間のBtoCのテレアポで培った「人柄が伝わるテレアポ」をモットーに、
御社の商品・サービスの魅力を分かりやすくお伝えし、確度の高いアポイントを獲得します。
会話の録音データをお渡しします。
自信があるから、コンタクトプランナーのアポイントは会話の録音データ付き。
営業担当者様は、事前にアポイントに至るまでの通話内容を確認できるので、
当日の商談をスムーズに迎えることができます。
導入効果
リアルタイム速報
お手元のスマホ、PCで架電状況をリアルタイムでご確認いただけます。
アポ率平均4%以上
業界平均を上回るアポ率で、質の高いアポをお届けします。
データ分析とフィードバック
お電話終了後、数値データとお客様の声、お断り理由のご報告と同時に、次の営業戦略を立てる振り返りMTGを行わせていただきます。
しっかりお話を聞かせて頂きます。
コンタクトプランナーは少人数制のパーソナル集客支援サービスです。
大人数で一斉に電話をするコールセンターと異なり、電話をするスタッフ本人が直接打合せに参加いたします。
お客様と近い距離感で、ご要望やサービス内容、そして想いをしっかり理解することを心掛けています。
ターゲットや、サービス・商品の強みなどを一緒に整理させていただき、御社の魅力が最大限に伝わるトークスクリプトを作成いたします。
お客様の声
成約率90%!弊社にとっては大事なパートナー。
株式会社 ココピア 藤原様
除菌清掃事業部の営業電話をご依頼しました。毎回、入念な打ち合わせをしてくださいます。弊社の事業内容をしっかりヒアリングしてくださり営業トークを一緒に作りあげていくスタイルにも共感しています。
また、データでの報告は、今後の営業にとても重要です。途中報告も都度してくださり、どんどんブラッシュアップされていきますので、安心してお任せしております。弊社の場合、アポイントが取れたお客様の成約率は90%以上あります。それは、コンタクトプランナーさんの電話でのトークで信用が生まれ、そのあとの営業スタッフとの信用が積み重なり、ご依頼に繋がっていると実感しています。お客様に喜んでもらい、お役に立てるサービスを一緒にご提案しているチームのような存在です。弊社にとっては、大事なパートナーです。今後ともよろしくお願い致します。
初日で3件、僅か数日間で5件のアポに驚き!
デザインホーム建築設計事務所 代表 川崎貴博様
テレアポの代行は初めての試みでしたので、当初は不安ながらも依頼させて頂きました。なんとなく、一件くらいアポをとって頂けたら御の字かなと思っていました。
ところがテレアポ業務が始まり初日から3件アポ、僅か数日間で合計5件のアポ取得と正直驚きでした!
伊藤さんとお客様との録音内容を確認させて頂いたところ、会話の”絶妙な間”と”感じの良い声質”、”営業っぽくない話し方”を聞きプロアポインターとして安心してお任せできると確信しました。
また、架電した顧客内容を詳細に記録して頂けたのでリストクリーニングや今後の経営戦略のデータとしてとても有効だと感じました。
44,285円で100万円のシステムが契約に!
株式会社 インフィニットフィールド 天野社長
商品には自信があったので「見込みのお客さんと繋がりさえ持てれば」と思っていました。空いてるスケジュールを伝えれば、ポンポンポンとアポを入れてもらえるのは画期的だと感じました。
お客様の声を音声データと共にフィードバックしてもらえるのも良かったです。「実は本当はこんなところで困っているんだ」とエンドユーザーの声がダイレクトに返ってくるので、今回テレアポを通じて、システム自体をお客さんに育ててもらったと感じています。
場数をこなすほどシステムが良くなるし、プレゼンを含め、伝え方の部分もフィードバックを受けることによってさらにブラッシュアップされたと思います。
安心して任せられるテレアポは初めてでした。
岡山県 運送会社 代表者様
当初は、営業は自社で行うもの!としか思っていませんでした。それが電話となれば更に大変で、難しいものでした。その役割を現在Contact Planner様に担っていただいております。
Contact Planner様は、購入の可能性の低い方から、無理矢理に力技でアポイントを獲得される様な単なるアポ取りではありません。言い回しのテクニックでアポイントをいただくと、実際に面談してみても決して良い方向に進む商談はできないと思います。また、十分な打合せを行っていただけますので、私も安心してお任せをすることができます。スタッフ様も決して急がず、落ち着いた低いトーンで会話をなされます。相手から不信感を取り除き、安心と信頼を与えるのではないかと思っています。
今では、弊社の営業の先陣を任せるには十分な、いや必要不可欠な存在となっています。今後とも、さまざまな営業アドバイスをいただきたいと思っています。
従来のテレアポのイメージが180°変わりました。
株式会社 パートナーズ 代表 中野様
テレアポの「怪物」か「鬼」かと思いました(笑)たった99件のリストから8件もアポを取っていただき、そのうちの5件が成約しました。そのうちの1件が、たまたま知り合いだったので、後日感想を聞いてみたところ、「普段、営業の電話はすぐに切るのに何となく聞いてしまったんですよね〜。」とのことでした。
実際のトークを音声データで拝聴しましたが、機械的なしゃべり口調ではなく、さりげないソフトな口調で話を進め、何故かお客様は電話を切らずに聞き続けて、最後はアポイントに応じているんです。
弊社はこの商品はいけると思ったら、Contact Plannerに相談しています。トークのスクリプトを組み立てる打ち合わせをしているだけで、ランディングページのアイディアが次々と生まれてくるんです。絶対お薦めです!!
商談がスムーズにできる音声データがいい。
株式会社みうら 代表 三浦様
始める前はテレアポは会社のマイナスイメージになると思っていました。しかし伊藤さんのデモ通話を聞かせて頂いたところ、そのイメージが変わりました。これまでうちに掛かってきた、無差別にかけているというテレアポではなく、自然に自社の内容を伝えていることを知り、お願いすることにしました。
通話内容の音声データをいただけるのでどのような会話でアポに繋がったかが分かり、訪問したときの商談をスムーズに行うことができ、とても助かりました。自分でも何件かテレアポにチャレンジしてみましたが、カミまくって話しにならないので、やはりプロに頼んだ方が確実です。
16件のアポが取れて、そのうち10件が受注。
株式会社 天領建機商事 代表 高下様
正直最初、テレアポには自分自身が嫌な思いを何度もさせられていたので、とても抵抗がありました。そんな気持ちのまま、伊藤さんと打ち合わせをして行きました。
伊藤さんは一つ一つ丁寧に質問を投げかけ、とても細やかな聞き取りをしてくれて自分がされて嫌なテレアポは、きっとしない人だと感じてお願いすることに決めました。
案内が入った封筒を対象の会社へ郵送し、その数日後、伊藤さんが電話をする。始めてから1ヶ月現在の結果は、210枚郵送してアポが16件、取引が始まっているのが10件というとても満足いく結果となりました。今後も、毎月お願いして新規のお客様との出逢いを作ってもらいたいと思います。
こんなにアポが取れると思わなかった。
株式会社 赤木製畳 赤木様
畳の新規取引先工務店を増やすために、営業電話のご依頼をさせていただきました。最初から入念な打ち合わせがあり、弊社の事業内容をしっかりとヒアリングしてくださり、営業トークを一緒に作りあげていくスタイルにも共感しています。
私自身そこまでしないといけないのかぁ。と思っていましたが、やっぱプロはプロでしたね。Life indexさんのご提案を聞いていると、すごく納得して、「これならイケる!」と確信しました。
また、データでの報告は、実際のトークを音声データで拝聴でき、相手先がどのような感じの方なのかがわかりやすく、アポが取れた時にこちら側の戦略が立てやすいのが助かりますね。途中報告も都度してくださり、安心してお任せしております。
Life indexさんのおかげでアポイント率も高く、新規取引先も増え大変助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
恐るべしアポ職人!報連相が素晴らしい!
有限会社 石のこばやし 小林様
異業種交流会で伊藤さんと同じテーブルになり、依頼させて頂きました。結果から申し上げますと、物凄く満足した形で仕事を完結していただけました。当初、テレアポを大きく侮っていました。正直な印象としては、最初はテレアポにあまり価値を感じていなかったのですが、伊藤さんとの仕事が始まった瞬間から驚きの連続でした。
本業である石材事業ではなく、ドローン撮影事業でお寺様との訪問アポをお願いしたのですが、まず報連相が素晴らしい。始まり、途中経過、結果までが全て見える化されています。どのような方にお話しし、どんな内容でプレゼンしたかを文章で記録してくれます。文章だけではなく、音声データで相手の声色(会話のトーン)も確認できるので、アポまでの経緯がわかりやすくなっています。
事前にこれら情報を事前確認することで、アポ先の方との温度差もなく、スムーズな商談ができました。今回の仕事が終了しても当社の営業マニュアルとしての材料にもなるのもよかったです。伊藤さんありがとうございました。恐るべし伊藤さん!そして素晴らしい会社であることを見せ頂きました。
アウトソーシングで「働き方改革」
営業マンにも残業代を支払う時代になりました。さらに、働き方改革によって中小企業では、残業時間の上限規制が2020年4月から施行されています。
「取れるまで帰社するな!」はもう通用しません。
闇雲に飛び込みセールスをする、無差別にチラシを配布する時代から、低コストのテレアポ代行を利用する営業スタイルが、今後主流になります。
業務の効率化、またESを高めるためにも、まずは弊社にテレアポをお任せいただき、成果が出るようであれば内製化されてはいかがでしょうか?
社内研修も行っております。
社内でテレアポを行いたいという方には、テレアポ研修も行っております。
「私にテレアポは無理…」そんな方でもご安心ください!
テレアポ歴20年以上の講師が実際にお手本をお見せしながら、アポの取り方をしっかりお伝えしています。
マニュアル作成からトークの仕方まで、フルサポートいたします。
料金
成功報酬1件6,000円~10,000円
成功報酬1件6,000円~10,000円
成功報酬1件6,000円~10,000円
成功報酬1件6,000円~10,000円
※初回案件のみトークスクリプト作成代として別途50000円を頂きます。
※全てヒアリング、架電終了後のフィードバック込みの金額です。
※成果報酬の金額は業種により変動する場合がございます。
FAQ
A.はい、可能です。
090、080の携帯電話からの発信となりますので全国どこでも対応可能です。
A.ご用意させていただきます。
1件7円~ご用意させていただきます。従業員数、売上規模など、条件付きのリストの場合は15円~となっております。御社がお持ちのリストにお電話することも可能です。
A.約2週間程度でスタート可能です。
弊社は、大人数で一斉にお電話をする他社コールセンターと異なり、少人数制で1社1社と綿密な打ち合わせを行い、販路拡大のお手伝いをさせてもらいたいと思っております。ZOOMにて3回程度、電話する本人が参加させていただく打合せを行わせてもらっておりますので、約2週間ほどのお時間をいただければと思います。
A.状況に応じます。
ご依頼いただけることは大変ありがたいのですが、だれもが対象になる商材(電力、ホームページ作成、ECサイト構築など)、医療関係へのお電話、大手コールセンターの外部委託等はお客様にご満足いただける結果に繋がらない可能性がありますのでお断りさせていただいております。弊社は「いいサービス商品があるのになかなか認知してもらえない…」とお困りの中小企業のお手伝いをしたいと考えております。ご理解頂ければ幸いです。
A.はい、可能です。
アポイントだけではなく、顧客様との接点作りのお手伝いもさせてもらっております。また、見込み客リストにお電話をしてご検討中かどうかの確認を行うリストクリーニングも行わせてもらっております。
A.いいえ、お金を頂いておりません。
資料送付やメールアドレス、担当者の携帯番号の取得に対してもお金を頂いておりません。
コンタクトプランナーのニュースレター
会社概要
株式会社 Life index
所在地: 〒703-8235 岡山県岡山市中区原尾島4-19-8 202
設立:2019年10月10日
代表取締役:伊藤正信
資本金:300万円